امروزه اصلی‌ترین و مهم‌ترین دغدغه‌ی صاحبین کسب و کار، رشد و توسعه‌ی برندشان و افزایش فروش است. یکی از قدرتمند‌ترین و رایج‌ترین استراتژی‌های مارکتینگ، پیامک مارکتینگ است. این استراتژی موثر تبلیغات علی‌رغم مزایا، محبوبیت و تاثیرات شگرفی که بر روی رشد و توسعه برند دارد، معایبی نیز دارد که لازم است به عنوان یکی از صاحبین کسب و کار با آن آشنا باشید. آژانس دیجیتال مارکتینگ رامیس در این مقاله سعی دارد تا ضمن توضیح دقیق این استراتژی تبلیغاتی، مزایا و معایب آن را به طور مفصل به شما توضیح دهد تا بتوانید این استراتژی را کاملا هدفمند و منطبق با کسب و کارتان راه‌اندازی کنید. پس تا پایان این مقاله همراه ما باشید.
بازاریابی پیامکی چیست و چگونه کار می‌کند؟
یکی از اقدامات مهمی که صاحبین برند و کسب و کار لازم است انجام بدهند، تدوین استراتژی رشد و فروش است. مهم‌ترین اقدام در این راستا ورود به دنیای مارکتینگ و تبلیغات خواهد بود که یکی از ساده‌ترین، رایج‌ترین و موثرترین استراتژی‌های تبلیغاتی، پیامک مارکتینگ است. در این استراتژی تبلیغاتی شما بعد از دریافت مشاوره از متخصصین این حوزه، یک متن پیامکی جذاب و تاثیرگذار را طراحی کرده و به کمکِ بانک شماره‌های موجود در مجموعه‌ی مورد نظر، آن پیامک را برای مشتریان فعلی و افرادی که ممکن است در آینده به مشتریان شما تبدیل شوند، ارسال می‌کنید. اما چرا استراتژیِ پیامک مارکتینگ تا این حد محبوب و حائز اهمیت است؟ طبق آمار ۹۰ درصد افراد ظرف ۲۰ دقیقه‌ی اول، پیامکی را که دریافت کرده‌اند می‌خوانند و همین باعث می‌شود که این استراتژی تبلیغاتی، یک استراتژی موثر و مهم در معرفی، رشد و توسعه برند و افزایش فروش محصول یا خدمات شما باشد. در ادامه مقاله به تمامی مزایا و حتی معایب این استراتژی مارکتینگ خواهیم پرداخت.
مزایا و معایب بازاریابی پیامکی
یکی از شیوه‌های موثر و مستقیم برای ارتباط با مخاطبین و مشتریان، ارسال پیامک است و همین باعث شده که، بازاریابی پیامکی به یکی از استراتژی‌های محبوب برای صاحبین کسب و کار تبدیل شود. ناگفته نماند که نحوه‌ی طراحی این استراتژی مثل تنظیم متن و محتوای پیامک تبلیغاتی، زمان ارسال پیامک و… در موفقیت این استراتژی تاثیرگذار است. در این بخش مقاله به مزایا و فوائد پیامک تبلیغاتی و معایب آن خواهیم پرداخت.
مزایای تبلیغات پیامکی
پیامک مارکتینگ در قیاس با دیگر شیوه‌های تبلیغاتی برتری و مزایای فراوانی دارد که می‌توانیم به موارد زیر اشاره کنیم.
- عدم نیاز به اینترنت
- دسترسی سریع به مخاطبین
- بالاترین نرخ توجه و بازشدن
- بالاترین نرخ تعامل و جواب‌دهی
- مقرون به صرفه بودن از لحاظ اقتصادی
- قابلیتِ شخصی سازی
برای درک بهتر هرکدام از این مزیت‌ها، در این بخش از مقاله توضیحات مفصلی را ارائه کردیم تا به عنوان یکی از صاحبین برند و کسب و کار بتوانید، بهتر با فوائد این استراتژی تبلیغاتی و تاثیر پیامک تبلیغات آشنا شوید.
عدم نیاز به اینترنت
اولین و مهم‌ترین مزیت این استراتژی تبلیغاتی، عدم نیاز به اینترنت است. در بازاریابی تبلیغاتی صاحبین کسب و کار می‌توانند به راحتی پیامک تبلیغاتی خود را بدون نیاز به اینترنت و بدون در نظر گرفتنِ مدل گوشی همراهِ مخاطب و مشتریانِ برندشان برای آن‌ها ارسال کنند. با در نظر گرفتن این نکته به‌خوبی می‌توانید متوجه شوید که پیامک مارکتینگ می‌تواند در مقایسه با روش‌های دیگر تبلیغاتی، مخاطبین بسیاری را هدف قرار دهد. علاوه‌بر آن قطعی اینترنت یا محدود شدنِ پهنای باند نمی‌تواند بر این استراتژی تبلیغاتی تاثیر بگذارد.
دسترسی سریع به مخاطبین
یکی دیگر از مزایای تبلیغات پیامکی قابلیت آن در دسترسی سریع به مخاطب است. همان‌طور که در ابتدای مقاله به آن اشاره کردیم، ۹۰ درصد افراد ظرف ۲۰ دقیقه پیامک را باز کرده و متن آن را مطالعه می‌کنند. از طرف دیگر در مقایسه با بیلبوردها یا نمایشگاه‌های تبلیغاتی که بازدهی‌اشان در طولانی مدت سنجیده می‌شود، پیامک‌های تبلیغاتی در کسری از ثانیه برای مخاطب ارسال شده و بازدهی آن ارزیابی خواهد شد. هم‌چنین طراحی یک متن پیامک تبلیغاتی جذاب و تاثیر گذار به دلیل سادگی نیاز به صرف زمان زیادی نخواهد داشت و همین منجر به دسترسی سریع‌تر مخاطب و مشتری می‌شود.
نرخ باز شدن
طبق آمار ۹۸ درصد از پیامک‌های تبلیغاتی ارسال شده، توسط مخاطب باز شده و خوانده می‌شوند این در حالی است که، ایمیل‌های تبلیغاتی تنها در ۲۱ درصد از مواقع باز و خوانده می‌شوند و از طرف دیگر درصد زیادی از افراد در کشور ما اصلا به اکانت ایمیل دسترسی نخواهند داشت. بنابراین یکی دیگر از مزیت‌های مهمِ پیامک مارکتینگ بالاترین نرخ توجه و باز شدن توسط مخاطب است و حتی اگر به فروش محصول یا خدمات منجر نشود در رشد و معرفی برند نقش به‌سزایی دارد. آژانس رامیس یکی از حرفه‌ای ترین و تخصصی‌ترین آژانس‌های تبلیغاتی کشور است که شما ضمن دریافت مشاوره کسب و کار از متخصصین این مرکز می‌توانید، حرفه‌ای ترین پنل تبلیغات پیامکی را برای برند و کسب و کارتان طراحی کنید.
نرخ تعامل و جواب‌دهی
طبیعتا هر چقدر نرخ بازشدن یک پیامک بالاتر باشد، نرخ تعامل مخاطب و جواب‌دهی نیز افزایش پیدا می‌کند. طبق آمار ۴۵ درصد از افرادی که پیامک تبلیغاتی را دریافت می‌کنند، با آن تعامل برقرار کرده و برای دریافت خدمات یا خرید محصول اقدام می‌کنند. این نکته نشان می‌دهد که پیامک مارکتینگ نه تنها در رشد و توسعه برند و کسب و کار موثر است بلکه در افزایش فروش نیز تاثیرگذار خواهد بود.
مقرون به صرفه
بازاریابی پیامکی در مقایسه با روش‌های دیگر تبلیغات از لحاظ اقتصادی به صرفه‌تر خواهد بود چون شما به ازای هر پیامکی که به مخاطب ارسال می‌شود، هزینه پرداخت خواهید کرد و اگر به هر دلیلی مثل خاموش بودن تلفن همراه، پیامک ارسال نشود، شما هزینه‌ای نخواهید پرداخت. بنابراین اگر صاحب یک کسب و کار نوپا با بودجه‌ی محدود هستید، بهترین راه برای تبلیغات، بازاریابی پیامکی است.
شخصی‌سازی
یکی دیگر از مزیت‌های پیامک مارکتینگ، قابلیت شخصی سازی کردن تبلیغ است. در این استراتژی، پیامک تبلیغاتی فقط برای جامعه‌ی هدف شما و کسب و کارتان ارسال می‌شود که همین شخصی‌سازی به بهره‌وری بیشتر تبلیغات کمک خواهد کرد.
معایب بازاریابی پیامکی
همه‌ی شیوه‌های تبلیغاتی در کنار تمام مزیت‌هایی که دارند، چالش‌ها و معایبی نیز دارند که اگر به درستی مدیریت نشوند، باعث هدر رفت هزینه و سرمایه‌ی شما خواهند شد. اگر بخواهیم به چالش‌ها و معایب بازاریابی پیامکی بپردازیم باید به موارد زیر اشاره کنیم:
- فضای تبلیغاتی محدود
- محدود بودنِ تعداد کاراکتر
- عدم استفاده‌ی مجدد از محتوا
در این بخش از مقاله نیز برای درک بهتر هر کدام از این چالش‌ها، در خصوص هر کدام توضیح مفصلی را ارائه کردیم.
فضای تبلیغاتی محدود
یکی از بزرگ‌ترین معایب بازاریابی پیامکی، عدم امکان استفاده از محتوای صوتی و تصویری است. این موضوع حاکی از این است که شما برای جلب توجه مخاطب و ترغیب او به خرید فقط اجازه و فرصت استفاده از یک پیام متنی را خواهید داشت. البته استفاده از محتوای متنی جذاب تا حدودی می‌تواند بخشی از این چالش را برطرف کرده و به جلب مخاطب شما کمک کند.
محدود بودنِ تعداد کاراکتر
یکی دیگر از معضلات بازاریابی پیامکی، محدود بودن تعداد کلمات یا کاراکترهای به کار برده شده خواهد بود. بنابراین شما ناچارید برای جلب بهتر مخاطب از جملات کوتاه و تاثیرگذار استفاده کنید. برای طراحی و نوشتنِ تبلیغ پیامکی یک متخصص حرفه‌ای در این حوزه می‌تواند بسیار به شما کمک کند.
عدم استفاده‌ی مجدد از محتوا
در بازاریابی پیامکی شما فقط قادرید که تنها یک بار از متن و بنر تبلیغاتی استفاده کنید و این در حالی است که تبلیغات تلویزیونی بارها و بارها قابل استفاده خواهند بود. ناگفته نماند که به هیچ عنوان این دو شکل از تبلیغ از نظر هزینه با یک دیگر قابل قیاس نیستند و پیامک مارکتینگ به مراتب مقرون به صرفه‌تر خواهد بود.
کلام پایانی
همان‌طور که می‌دانید، مهم‌ترین دغدغه‌ی صاحبین کسب و کار، توسعه و رشد برند و افزایش فروششان است. برای دستیابی به این هدف، تبلیغات نقش به‌سزایی خواهد داشت. در بین استراتژی‌های متعددِ تبلیغاتی، پیامک مارکتینگ یکی از محبوب‌ترین و رایج‌ترین شیوه‌های تبلیغات است که ما در این مقاله به طور مفصل آن را معرفی کرده و مزایا و معایبش را برای شما توضیح دادیم. با توجه به توضیحات ارائه شده اگر مایل به استفاده از این استراتژی هستید، آژانس دیجیتال مارکتینگ رامیس با کمک متخصصین خود در این حوزه به شما کمک می‌کند تا بهترین پنل پیامک تبلیغاتی را راه‌اندازی کرده و کسب و کارتان را توسعه دهید.
