چگونه پیج فروشگاهی را برای افزایش فروش شب عید بهینه کنیم؟ + ۱۴ ترفند طلایی

همه صاحبان پیج‌های فروشگاهی به دنبال افزایش فروش شب عید هستند، اینطور نیست؟ تعطیلات نوروز شادترین و لذت‌بخش‌ترین زمان برای مردم است و آن‌ها از خرید انواع کالاها در این زمان لذت می‌برند. بنابراین اگر شما صاحب یک پیج فروشگاهی هستید، حتما به بیشتر کردن فروش شب عید فکر می‌کنید و می‌خواهید که فروشگاه آنلاین شما به راحتی در دسترس مشتریان قرار گیرد.

فروشگاه‌های آنلاین تقریبا ۴۰ تا ۵۰ درصد از فروش سالانه خود را در این زمان تجربه می‌کنند زیرا در شب عید، مردم بیشتر از حد معمول خرید می‌کنند و به دنبال پیشنهادات و تخفیف‌های ویژه هستند.

در صورتی که نتوانید پیج فروشگاهی خود را برای بیشتر کردن فروش شب عید  بهینه کنید، مشتریان زیادی را از دست خواهید داد و این موضوع باعث ضرر قابل توجهی در کسب‌و‌کار شما خواهد شد.

اگر به دنبال ایده‌هایی برای بهینه‌سازی پیج فروشگاهی خود در جهت افزایش فروش شب عید هستید، این مقاله از وب‌سایت رامیس قطعا برای شما مفید خواهد بود. تا ادامه مطلب با ما همراه باشید!

14 نکته‌ مهم برای افزایش فروش شب عید پیج‌های فروشگاهی 

برای بیشتر کردن فروش شب عید، این نکات مهم را در نظر داشته باشید:

۱. یک برنامه قدرتمند برای فروش تهیه کنید

اگر صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید، همین حالا یک برنامه برای افزایش فروش شب عید تهیه کنید، در غیر این صورت از رقبای خود عقب خواهید ماند. 

تعطیلات نوروز زمان مناسبی برای جلب توجه مشتریان جدید به وب‌سایت شما محسوب می‌شوند. البته، شما باید مشتریان قدیمی خود را نیز حفظ کنید.

۲. طراحی‌های مخصوص شب عید در فروشگاه خود ایجاد کنید

اگر وب‌سایت شما نیاز به ارتقا دارد، خدمات حرفه‌ای طراحی سایت می‌تواند تجربه کاربری را کاملا بهبود دهد. بسیاری از صاحبان فروشگاه‌های آنلاین بین طراحی مجدد کل وب‌سایت یا طراحی مجدد صفحه اصلی برای بیشتر کردن فروش شب عید، دچار سردرگمی می‌شوند. 

شما باید صفحه اصلی را با ظاهری مناسب شب عید تزیین کنید. برای انجام این کار، باید یک تم نوروز کاربرپسند انتخاب کنید و سپس آن را طبق برنامه خود سفارشی کنید. 

هنگام اضافه کردن یک تم مخصوص شب عید به سایت خود، موارد زیر را در نظر داشته باشید:

• پیشنهادهای ویژه‌ شب عید را برجسته کنید.
• تخفیف‌ها را به صورت واضح نمایش دهید.
• تغییراتی به روشی ساده اما موثر ایجاد کنید.
• یک دکمه فراخوان (call to action) اضافه کنید.

با رعایت این نکات شما می‌توانید، وب‌سایت خود را مجددا طراحی کنید.

3. فروش خود را با تبلیغات مخصوص شب عید افزایش دهید

شما باید تبلیغات خاصی برای شب عید در نظر داشته باشید زیرا این تبلیغات باعث افزایش فروش شب عید می‌شوند. علاوه بر این، برخی از مشتریان ممکن است ندانند چه چیزی بخرند، بنابراین این پیشنهاد تبلیغاتی گزینه خوبی برای آن‌ها است.

برای بیشتر کردن فروش شب عید مراحل زیر را دنبال کنید:

الف) محصولات پرفروش را انتخاب کنید

شما باید روی محصولات تحقیق کنید. مثلا قبل از شروع عید، مردم کدام محصولات را بیشتر دوست دارند؟ یک لیست جداگانه از آن محصولات تهیه کنید و این محصولات را طوری برجسته کنید که مردم بتوانند به راحتی آن‌ها را پیدا کنند.  

ب) کارت‌های هدیه پیشنهاد دهید 

پیشنهاد کارت هدیه در افزایش فروش شب عید تاثیر بسزایی دارد زیرا مشتری می‌تواند محصولات خوبی را با تخفیف خریداری کند که امر یک مزیت برای خریداران لحظه آخری محسوب می‌شود. 

ج) به دنبال افزایش فروش باشید 

در شب عید، می‌توانید فرصت خوبی برای افزایش فروش محصولات داشته باشید. این استراتژی‌ها باعث ایجاد حس تشویق در مشتریان می‌شوند تا نسخه گران‌تر و بهتری از محصول انتخابی خود را امتحان کنند.    

د) ست‌ها و بسته‌های هدیه  

محصولات مشابه یا مکمل را در یک مجموعه ترکیب کنید. به جای یک محصول واحد، ست‌ها و بسته‌های هدیه به مشتری بدهید. برای مثال، می‌توانید لوازم آرایشی با رنگ‌های مختلف را در یک جعبه ترکیب کنید.

4. یک کمپین بازاریابی ایمیلی در شب عید برنامه‌ریزی کنید

برای افزایش فروش شب عید انجام این مرحله ضروری است. این ایمیل به مشتریان شما در مورد ایده‌ها و پیشنهادات مختلف محصولات اطلاع می‌دهد. 

یکی دیگر از پیشنهادات عالی که می‌توانید به مشتریان خود بدهید، کدهای تخفیف ویژه، تخفیف‌ها و ارسال رایگان فقط برای کسانی است که اغلب ایمیل‌های شما را بررسی می‌کنند.

بین مشتریان خود رقابت ایجاد کنید، مثلا پیشنهادهایتان را به چند روز محدود کنید. همچنین می‌توانید از سیستم شمارش معکوس برای اطلاع‌رسانی مهلت پیشنهاد استفاده کنید. 

بعضی از افراد محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه می‌کنند اما به دلایل مختلفی از جمله اتصال ضعیف اینترنت، تمام شدن پول، عدم توانایی در تصمیم‌گیری و در نهایت بسته شدن صفحه بدون هیچ کاری، آ‌ن‌ها را خریداری نمی‌کنند. می‌توانید برای یادآوری در ارتباط با آن لیست‌های رها شده،  یک ایمیل برای مشتریان ارسال کنید. برای جلب توجه سریع‌تر مشتریان، استفاده از پیامک مارکتینگ یکی از مؤثرترین روش‌هاست.

5. از تبلیغات پولی استفاده کنید 

در شب عید، مردم اغلب پس از دیدن تبلیغات به هر سایتی جذب می‌شوند. از آنجایی که رقبای شما نیز از این تکنیک استفاده می‌کنند، شما هم برای بیشتر کردن فروش شب عید باید پیشنهادات خود را در معرض دید عموم قرار دهید. این موضوع مسیر شما را آسان‌تر می‌کند، زیرا مردم برای صرف وقت خود روی تبلیغات غیرشخصی خیلی تنبل هستند.

راه‌اندازی یک کمپین تبلیغات هدفمند می‌تواند میزان دیده‌شدن محصولات را چند برابر افزایش دهد.

6. از استراتژی بازاریابی مجدد استفاده کنید 

گاهی اوقات ما از یک صفحه بازدید می‌کنیم و یک محصول مناسب برای شخصی خاص در یک مناسبت خاص پیدا می‌کنیم. ممکن است شما این محصول را علامت‌گذاری کرده باشید و تصمیم گرفته باشید آن را در زمان خاصی خریداری کنید. 

بسیاری از مشتریان اغلب این کار را انجام می‌دهند، آن‌ها یک کالا را انتخاب می‌کنند و بر اساس آن بودجه‌ای را تعیین می‌کنند تا بتوانند این کالا را هنگام رسیدن آن مناسبت خاص خریداری کنند اما گاهی اوقات این موضوع را فراموش می‌کنند.

در این شرایط، برای افزایش فروش شب عید می‌توانید از روش بازاریابی مجدد استفاده کنید. این یک استراتژی بازاریابی است که در آن کاربرانی را که قبلا از صفحه شما بازدید کرده و با آن تعامل داشته‌اند، هدف قرار می‌دهید. این یک راه عالی برای یادآوری فروشگاه شما به مردم است. با ریتارگتینگ، مشتریانی که قبلا بازدید کرده‌اند دوباره به خرید نزدیک می‌شوند.

۷. پیشنهاداتی برای هدیه دادن در سایت خود اضافه کنید

یک بخش در سایت ایجاد کنید که به کاربران کمک کند تا برای موقعیت‌های مختلف هدیه مناسب پیدا کنند مانند هدیه برای تولد، هدیه برای روز مادر، هدیه ارزان، هدیه لوکس و …

این بخش برای افرادی که ایده زیادی در مورد هدیه دادن ندارند، می‌تواند مفید باشد. علاوه بر این، اگر در این بخش‌ دسته‌بندی‌های مختلفی ایجاد شود، برای مشتریان مفیدتر خواهد بود. 

۸. در شبکه‌های اجتماعی پست بگذارید 

اگر می‌خواهید برای بیشتر کردن فروش شب عید، افراد زیادی را به فروشگاه خود جذب کنید، تبلیغات بسیار مهم است. تقریبا همه مردم از رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، اینستاگرام یا توییتر استفاده می‌کنند. می‌توانید به‌روزرسانی‌های محصول خود را در این رسانه‌ها منتشر کنید.

بنابراین در کنار داشتن وب‌سایت، می‌توانید یک حساب اینستاگرام برای فروشگاه خود ایجاد کنید و پست‌های قابل خرید منتشر کنید، تولید محتوا اینستاگرام کمک می‌کند مخاطبان بیشتری با محصولات شما آشنا شوند. همچنین می‌توانید معاملات و پیشنهادات خود را در آنجا نمایش دهید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.

9. مطمئن شوید که مشتریان خدمات بهینه دریافت می‌کنند

شما برای افزایش فروش شب عید، باید روی تجربه مشتری نیز تمرکز کنید و به بهبود تجربه مشتریان خود فکر کنید.

به روش‌هایی فکر کنید که مشتریان شما بتوانند به راحتی محصولات خود را تهیه کنند. در طول تعطیلات عید، ترافیک آنلاین بسیار بیشتر است، سعی کنید هر مشکلی را که مشتريان شما ممکن است با آن مواجه شوند، حل کنید. 

۱۰. مطمئن شوید که سایت شما برای موبایل مناسب است

بیشتر مردم ترجیح می‌دهند هنگام خرید آنلاین از تلفن‌های همراه استفاده کنند. برای افزایش فروش شب عید مطمئن شوید که مشکلی برای اجرای وب‌سایت شما در تلفن‌های همراه وجود ندارد. 

قبل از عید، مردم معمولا از تلفن‌های خود برای بررسی اینکه چه چیزی می‌توانند به عنوان هدیه بخرند استفاده می‌کنند. بنابراین، نسخه موبایل وب‌سایت خود را بررسی کنید تا مشتریان هنگام بازدید از فروشگاه شما از طریق موبایل با مشکلی مواجه نشوند.

11. سیاست بازگشت کالا را تایید کنید 

گاهی اوقات مشتریان پس از دریافت بسیاری از محصولات از آن‌ها شکایت می‌کنند و می‌خواهند که آن محصولات را برگردانند. اگر سیاست بازگشت کالا را تضمین کنید، مشتریان به شما بیشتر اعتماد خواهند کرد. بنابراین اگر کسی بخواهد محصولی را برگرداند، سیاست بازگشت را دشوار نکنید.

12. موجودی خود را بررسی کنید و موجودی کافی داشته باشید

برای بیشتر کردن فروش شب عید، همیشه لیست محصولاتی که در فروشگاه خود دارید بررسی کنید. مطمئن شوید که تعدادی از محصولات مشابه را در انبار دارید، زیرا بسیاری از افراد می‌توانند همان محصول را سفارش دهند، در غیر این صورت ممکن است مجبور شوید هر محصولی را جایگزین کنید.

13. مطمئن شوید که وب‌سایت شما به درستی کار می‌کند

در شب عید، ترافیک زیادی در وب‌سایت شما وجود خواهد داشت، بنابراین در این دوران در وب‌سایت خود تغییرات زیادی ایجاد نکنید. تمام قابلیت‌های وب‌سایت خود را بررسی کنید. 

برای افزایش فروش شب عید، مطمئن شوید که وب‌سایت شما می‌تواند در این زمان، ترافیک زیادی را تحمل کند تا مشتریان شما هنگام خرید از وب‌سایت شما راضی باشند. 

14. خدمات پشتیبانی خوبی ارائه دهید

در شب عید، احتمال بالایی دارد که مردم برای هرگونه سوالی در مورد محصولات با خدمات مشتریان تماس بگیرند. هر مشتری می‌خواهد قبل از خرید، تمام جزئیات مربوط به یک محصول را بداند. بنابراین، آن‌ها از طریق خدمات مشتریان با سایت شما تماس خواهند گرفت.

بخش خدمات مشتریان باید واکنش‌گرا باشد. می‌توانید گزینه چت زنده را فعال کنید یا هر شماره تماس یا آدرس ایمیلی را برای داشتن خدمات بهتر ایجاد کنید. 

در این راهنما نکات ساده و کاربردی برای آماده‌سازی فروشگاه در ایام تعطیلات و افزایش فروش شب عید آمده است.

نتیجه‌گیری

در این مقاله با تمام نکات و ترفندهای مربوط به بیشتر کردن فروش شب عید برای پیج‌های فروشگاهی آشنا شدید. اکنون که چالش‌هایی که باید با آن‌ها روبرو شوید برای شما مشخص است، پس هوشمندانه اقدام کنید. اگر تمام نکات ذکر شده برای افزایش فروش شب عید را در فروشگاه آنلاین خود به درستی رعایت کنید، سود زیادی کسب خواهید کرد.

سوالات متداول