احتمالا بسیاری از ما ترجیح می‌دهیم به جای آنکه ساعت‌‍‌ها صرف گشتن در بازارهای مختلف و خرید کالاهای مدنظرمان بکنیم، تنها با چند کلیک ساده و راحت تمام آن چه را که می‌‌خواهیم از یک فروشگاه اینترنتی تهیه کنیم. اما همیشه یکی از دغدغه‌های مهم در خرید آنلاین اعتماد کردن به فروشنده است. چطور می‌توان مطمئن شد که پس از پرداخت وجه کالای موردنظر در کمترین زمان به دستمان می‌رسد و سرمان کلاه نمی‌رود؟
با اینکه یک پاسخ کاملا مطمئن برای این سوال وجود ندارد، اما مجوزهای اینترنتی فروشگاه یکی از مواردی است که می‌تواند اعتماد بیشتر مشتریان را برای خرید از فروشگاه آنلاین یا استفاده از خدمات وبسایت جلب کند. به خصوص وقتی پای انتقال مقدار زیادی پول در میان باشد! اما مجوزهای لازم برای کسب و کار اینترنتی و اینستاگرام شامل چه چیزهایی هستند و دریافت هر کدام نیاز به چه شرایطی دارد؟ در این مقاله همراه ما باشید تا پاسخ آن را دریافت کنید!
مراحل اولیه راه اندازی کسب و کار اینترنتی
در عصر دیجیتال، بسیاری از کسب و کارها علاوه بر فعالیت حضوری دوست دارند کسب و کار آنلاین خود را نیز راه‌اندازی کنند. اما ایجاد یک کسب و کار اینترنتی موفق همیشه به آسانی که به نظر می‌رسد نیست! پس بهتر است قبل ایجاد یک فروشگاه آنلاین مراحل زیر را انجام دهید تا علاوه بر شروعی موفق، فعالیتی مداوم و پایدار داشته باشید.
- مشخص کردن حیطه فعالیت
قبل از اینکه کسب و کار آنلاین خودتان را راه‌اندازی کنید، باید بدانید قرار است در چه حوزه‌ای فعالیت کنید. قصد راه اندازی یک فروشگاه آنلاین دارید یا می‌خواهید از فروش خدمات اینترنتی درآمد کسب کنید؟ هر چه قدر نوع خدمات و محصولاتتان دقیق‌تر باشد، نتیجه بهتری خواهید گرفت.
- انجام تحقیقات بازار
در مرحله بعد، باید درباره شرایط بازار، سودآوری آن و نقاط ضعف و قوت حیطه‌ای که برای فعالیت انتخاب کرده‌اید، تحقیق کنید. همچنین شناخت رقبا و بررسی نحوه فعالیت آن‌ها در بازار می‌تواند اطلاعات خوبی برای آشنایی با راه‌های موفقیت در این حوزه به شما بدهد.
- آشنایی با قوانین کسب و کار اینترنتی
آشنایی با انواع مجوزهای لازم و نحوه اخذ مجوز کسب و کار اینترنتی شاید مهمترین گام قبل راه‌اندازی یک کسب و کار آنلاین باشد. چون ارتباط مستقیمی با میزان اعتماد بیشتر مشتریان و مخاطبان به سایت کسب و کار شما دارد.
- انتخاب شرکت طراحی سایت معتبر
بعد از اینکه از ثبت برند ودریافت مجوز کسب و کار اینترنتی مطمئن شدید، می‌توانید به دنبال یک شرکت طراحی سایت معتبر بگردید که وبسایت آنلاین شما را در کمترین زمان و با بهترین کیفیت آماده کند. در این حالت یک بستر مناسب برای ارائه خدمات و محصولات به مشتریانتان خواهید داشت.
- بازاریابی و ارائه محصولات و خدمات
مسلما مشتریان مهمترین بخش برای بقا و رشد یک کسب و کار هستند. بنابراین هر چه قدر بازاریابی بهتری داشته باشید، مشتریان و مخاطبان بیشتری جذب می‌کنید. در این مسیر آشنایی با روش‌های افزایش فروش اینترنتی وبرندینگ می‌تواند در موفیت بیشتر شما اثرگذار باشد.
مجوز کسب و کار اینترنتی چیست؟
حالا که با تمام مراحل لازم برای راه‌اندازی یک کسب و کار آنلاین آشنا شدیم، بهتر است با مجوزهای لازم برای کسب و کار اینترنتی و نحوه اخذ آن‌ها بیشتر آشنا شویم. مجوز کسب و کار اینترنتی در واقع به مجوزی گفته می‌شود که برای فعالیت قانونی در فضای مجازی و اینترنت لازم است و یک مرجع قانونی ذی‌نفع، مسئول صدور آن است. داشتن مجوز اینترنتی به شما کمک می‌کند از حقوق اثر و کپی‌رایت وبسایت خود دفاع کنید، اعتماد مخاطبان بیشتری را جلب کرده و در نهایت مشتریان بیشتری داشته باشید. پس دریافت کلیه این مجوزها را جدی بگیرید!
انواع مجوزهای کسب و کار اینترنتی
مجوزهای لازم برای کسب و کار اینترنتی بسته به نوع فعالیت و خدمات متفاوت است. مثلا طراحی سایت شرکتی مجوزهایی خاص لازم دارد که ممکن است درانواع دیگر سایت نیازی به آن نباشد. با این حال کلیه مجوزها را می‌توان به دو دسته عمومی و اختصاصی تقسیم کرد که در قسمت بعد توضیح داده شده‌اند.
مجوزهای عمومی
مجوز ای‌نماد و پروانه کسب و کار، دو نمونه از پرکاربردترین مجوزهای عمومی هستند که هزینه و شرایط صدور هر یک بر اساس نوع فعالیت سازمان یا فروشگاه متفاوت است. با این حال بهتر است بدانید هر کسب و کاری که می‌خواهد فعالیتی پایدار و مطمئن در فضای مجازی داشته باشد، بهتر است قبل از شروع حتما این دو مجوز عمومی را دریافت کند.
اخذ ای‌نماد برای کسب و کارهای اینترنتی
ای نماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، نشانی است که برای فروشگاههای اینترنتی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک به نشانی enamad.ir صادر می‌شود. کلیه فروشگاههایی که این نماد را اخذ کنند می‌توانند برای سایت خود از درگاه پرداخت بانکی استفاده کنند. به همین خاطر اخذ این مجوز برای طراحی سایت فروشگاهی و کلیه فروشگاههای آنلاینی که محصول فیزیکی یا دیجیتال می‌فروشند، بسیار مهم است. ای‌نماد‌‌های صادر شده توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیک، دارای انواع تک و دو ستاره هستند. نوع تک ستاره برای فروشگاههایی است که بعضی ویژگی‌های خاص را داشته باشند.
اما اگر فروشگاه در کنار ویژگی‌های تعیین شده، بتواند برای تمام صفحات خود گواهی امنیتی ssl سایت بگیرد، مجوز ای نماد او به دو ستاره ارتقا پیدا می‌کند. مدارک لازم برای گرفتن مجوز ای نماد، بستگی به نوع شخصیت حقوقی یا حقیقی مالک سایت دارد. افراد حقیقی برای اخذ این مجوز نیاز به تصویر پروانه کسب یا مجوز فعالیت به همراه تصویر اسناد هویتی مانند کارت ملی و شناسنامه دارند. اما شخصیت‌های حقوقی باید تمامی مدارک زیر را ارائه دهند:
- کپی اصل شناسنامه
- مدرک مربوط به آدرس فعلی شرکت یا مجموعه
- جدیدترین تغییرات مربوط به موضوع فعالیت
- تصویری از آگهی شرکت در روزنامههای رسمی
- کپی پروانه کسب و یا مجوز فعالیت شرکت
- اسامی مربوط به اعضای هیئت مدیره
اخذ مجوز پروانه کسب
کسب و کار‌هایی که در حوزه‌های خاص مثل ساختمان، مالی یا … فعالیت می‌کنند، نیاز به پروانه کسب دارند. این مجوز صلاحیت مالکین مشاغل مختلف را تائید کرده و به آن‌ها اجازه فعالیت می‌دهد. برای گرفتن پروانه کسب، ابتدا باید در سامانه اصناف ثبت نام کنید. بعد از گذشت حدود 15 روز، این سازمان نظر قطعی خود برای صدور یا رد درخواست پروانه کسب اعلام می‌کند. در صورت قبول درخواست، شما ۳ ماه فرصت دارید تا مدارک خواسته شده را که شامل موارد زیر است ارسال کرده و مجوز خود را دریافت کنید.
- گواهی معافیت، پایان خدمت و یا اشتغال به تحصیل برای آقایان
- گواهی مربوط به تجاری بودن محل کسب
- اجاره نامه، سند مالکیت یا مدرکی دال بر سکونت در شهر مورد تقاضا
- تعداد ۶ قطعه عکس به همراه فتوکپی شناسنامه و برگه سلامت شغلی و محیطی
- موافقت نیروی انتظامی برای مشاغل خاص
- گواهی عدم اعتیاد به مواد مخدر و عدم سو پیشینه
- داشتن سواد خواندن و نوشتن و یا ارائه مدارکی برای تایید صلاحیت فنی
- داشتن پروانه اقامت و یا پروانه کار از وزارت کار و تایید تابعیت
مجوزهای اختصاصی
همان طور که در فضای حقیقی کلیه افرادی که می‌خواهند در یک صنف خاص مثل طلافروشی فعالیت کنند باید مجوزهای مخصوص آن را هم داشته باشند، فعالیت مجازی در اصناف هم نیازمند دریافت مجوزهای اختصاصی آن حوزه است که بر اساس نیاز‌ها و محصولات مرتبط به خود صنف، تعیین می‌شود. در ادامه چند نمونه از مجوزهای تخصصی و مدارک لازم برای آن‌ها معرفی شده‌اند.
مجوزهای صنفی رایانه‌ای
مدارک لازم برای صدور مجوز صنفی رایانه‌ای کسب و کار، شامل موارد زیر است:
- کپی مدرک تحصیلی، شناسنامه و کارت ملی مدیر عامل شرکت
- کپی کارت ملی تمامی اعضای هیئت مدیره
- لوگو و گواهی ثبت شرکت
- کپی آخرین اظهارنامه مالیاتی
- تصویر لیستی از بیمه با نام مدیرعامل
- تصویر مربوط به آگهی تاسیس شرکت در روزنامههای معتبر
مجوز وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
این مجوز بیشتر برای افرادی لازم است که در حیطه فرهنگی و رسانه‌‌های دیجیتال مشغول به فعالیت هستند و همانطور که از اسمش مشخص است، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی مسئولیت صدور آن را دارد. برای دریافت این مجوز پس از ثبت نام و ارسال درخواست در سایت saramad.ir، مدارک ارسالی شما بررسی شده و در صورت تایید، درخواستتان را به بخش حراست ارجاع می‌دهند. سپس باید یک آزمون و مصاحبه آنلاین را درباره قوانین و مقررات انجام داده و در صورت قبول شدن در این مرحله، مجوزی ۵ ساله برای فعالیت شما صادر می‌شود. دریافت این مجوز اجباری نیست اما با اخذ آن، دیگر هیچ ممنوعیت قانونی در تبلیغات کسب و کار خود نخواهید داشت.
مجوز ساماندهی محتوای فضای مجازی
توسعه‌دهندگان نرم‌افزار، تولیدکنندگان بازی‌های رایانه‌ای و صاحبان سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی می‌توانند با مراجعه به سایت samandehi.ir، این مجوز را دریافت کنند. پس از دریافت این مجوز در صورتی که محتوای سایت شما توسط ربات‌ها یا گزارش افراد، غیراخلاقی یا برخلاف قانون تشخیص داده شود، قبل از فیلترینگ آن از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع رسانی می‌شود تا محتوای سایت را حذف یا اصلاح کنید.
آیا برای راه‌اندازی کسب و کار در اینستاگرام نیاز به مجوز است؟
شاید برای شما هم این سوال پیش بیاید که اگر کسی بخواهد تنها در اینستاگرام یا شبکه‌های اجتاعی فعالیت کند، باز هم نیازی به اخذ مجوزهای لازم برای کسب و کار اینترنتی دارد؟ با وجود آن که قوانین نظارت بر کسب و کارهای اینستاگرامی در کشور ما با جدیت انجام نمی‌شود، اما اگر به دنبال داشتن کسب و کاری قانونی در اینستاگرام هستید، می‌توانید با دریافت کد شامد از وزارت ارشاد، فعالیت آنلاین‌شاپ یا صفحه خود را کاملا قانونی کنید. توجه کنید که پس از صدور کد شامد، تمامی محتوا و صفحات اینستاگرامی شما توسط پلیس فتا رصد خواهد شد!
نحوه استعلام مجوز کسب و کار اینترنتی
اگر به عنوان مشتری یا کاربر اینترنتی بخواهید قانونی بودن فعالیت یک وب سایت یا فروشگاه آنلاین را بررسی کنید، می‌توانید به سایت اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی مراجعه کرده و نام سایت یا دامنه مورد نظر خود را در قسمت استعلام مجوز آن وارد کنید. اگر سایت مورد نظر شما فروشگاهی بوده و خدمات فروش آنلاین داشته باشد، نام آن در این قسمت ظاهر می‌شود.
پرداخت مالیات برای کسب و کارهای اینترنتی
پس از آشنایی با لیست مجوزهای لازم برای کسب و کار اینترنتی، بهتر است با قوانین مالیاتی مربوط به آن‌ها نیز آشنا شوید. بنابر قوانین سازمان امور مالیاتی کشور، هریک از اشخاص حقیقی و حقوقی و صاحبان سایت ملزم هستند ظرف ۴ ماه پس از تاریخ شروع فعالیت، نسبت به تکمیل فرم‌های مربوط به مالیات و اظهارنامه‌ی مالیاتی، اقدام کرده و نسبت به درآمدی که به دست می‌آورند، مبلغی را به عنوان مالیات پرداخت کنند. در غیر این صورت ملزم به پرداخت جریمه مالیاتی می‌باشند.
جمع‌بندی
با وجود اینکه فرایند اخذ مجوز کسب و کار اینترنتی در سازمان ها و ارگان های قانونی، کمی سخت و زمانبر است. اما دریافت این مجوزها نه تنها به قانونی بودن کسب و کار شما کمک می‌کند، بلکه اعتماد مشتریان بیشتری را نیز جلب خواهد کرد. همواره به یاد داشته باشید اعتماد و رعایت قوانین، مهمترین اصول فعالیت و پیشرفت در حوزه دیجیتال و کسب و کارهای آنلاین هستند.
